“如今，小区环境大变样，绿化带干净整洁，车辆有序停放，居民保护环境的主动性与自觉性也大大提升。”近日，谈起小区的环境变化，襄垣县古韩镇朝阳社区县社小区的居民张先生感触颇深。
去年以来，针对群众反映的社区环境问题等情况，朝阳社区组织县社小区第一时间成立党支部，充分发挥党员先锋带头作用，倡导居民加入志愿服务队伍，通过入户走访、打电话、建微信群等方式，对小区卫生、周边环境、车辆停放等居民最关心的问题进行深入调研，主动与有关部门进行沟通协调，做到“件件有着落，事事有回音”。
这是襄垣县古韩镇朝阳社区创新工作模式、传播新思想、弘扬新风尚，打通服务群众“最后一公里”生动实践的缩影。
朝阳社区共有驻区企事业单位17个，居民区33个，划分为23个网格，住户3000余户。大多是无物业管理的老旧小区，人口多、问题多，而且居民群众的事琐碎繁杂，仅仅依靠社区干部的力量远远不够。
朝阳社区党委书记、居委会主任康擎擎说：“紧扣社区实际情况，我们积极探索‘党建引领+志愿服务+社会治理’社区志愿服务模式，把基层党建、志愿服务、社区治理和居民参与等工作有效串联衔接，引导带动社会组织、居民、共建单位等各级力量参与到社区建设中来，实现了共建共治共享，使社区志愿服务工作得到纵深发展。”
为使社区得到有效治理，朝阳社区创新推行“朝阳管家”志愿服务模式，选择对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的居民党员骨干担任“朝阳管家”。
居住在石板沟小区的王彦波就是“朝阳管家”中的一员，一下班他就奔波在志愿服务的路上，给行动不便的老人送药，做“和事佬”化解邻里纠纷。多年参加志愿服务，让他练就剪头发、修水管、涂墙壁等多项技能。
自从有了“朝阳管家”，他们有呼必应，全力解决居民身边的烦心事，对群众反映的问题第一时间回应、第一时间予以解决。目前，朝阳社区的20余位“朝阳管家”，已成为社区工作重要的“穿线人”，为社区和群众之间架起沟通桥梁，也为基层治理注入新活力。
康擎擎说：“我们以社区新时代文明实践站为依托，根据党员、老年人、儿童等不同群体的需求调整服务内容与方式，常态化开展文明创建、移风易俗、扶贫帮困、儿童拓展等多种志愿服务活动，塑造文化品牌，促进社区和谐，为居民带来家门口的‘微幸福’。”
朝阳社区以文化人、以文聚力，有效推动新时代文明实践在基层一线落地生根，人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。三年多时间，从最初只有15人的一支志愿服务队，发展到现在的五支志愿服务队，注册志愿者达1725名，形成“志愿服务，人人参与”的良好风尚。
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