“您好，张大叔，这个代办协议我都帮您办好了，章也盖了，还有什么需要您找我就行了！”

　　“真的太感谢网格员了，一趟趟帮忙盖章签字，为我省去了不少麻烦，办事效率很高！”

　　这两天，襄垣县王桥镇五阳社区第二网格的网格员张涛刚完成了辖区居民“交代”的一项特殊“任务”。网格员张涛所完成的“任务”便是化身小区居民的“流动办事窗口”，帮助有需要的居民办理事项。“有事您找我”就是他的口头禅。

　　原来，张大叔的哥哥患有精神疾病，由于其住所离县城较远，不方便来现场，便联系到片区网格员张涛，帮助办理严重精神障碍患者“以奖代补”监护协议相关事宜，从准备材料到盖章审批全程代办。

　　在王村镇杜村，两名网格员正在进行日常巡查，对发现的问题进行登记，以便及时处理。谈起自己的工作，网格员连志平真诚且坚定：“我们平时就是做一些信息采集、隐患排查，给村民进行政策宣传和矛盾调解等。只要村民有需要，我们就全力解决，服务好每个人。”

　　小网格释放大能量。“有困难，有问题，找网格员。”这已经成了杜村村民的共识。大到修路通水，小到家长里短，网格员厚厚的工作日志、506页综合信息管理登记卡，详尽记录了网格内农户基本信息、工作情况、“急难愁盼”问题等多项内容。

　　随着全科网格化管理的不断普及，网格员积极协调，全力化解矛盾，群众满意度大大提升。

　　“自从实行网格化之后，网格员们服务到家。老百姓有什么事情或者遇到什么难题，都可以找网格员。有些大事情解决不了，网格员就会向村委会上报来解决，我觉得挺好！”村民崔华忠赞不绝口。

　　目前，襄垣县共有314个村网格、1294名网格工作人员，网格党支部下设党小组34个，基层大事小事一网覆盖、群众急事难事及时响应、“最后一公里”畅通直达的党建引领基层社会治理新格局渐趋形成。（吕凯宇）