为持续提升政务服务质量，减少企业群众因证件到期未及时换证带来的不便，日前，屯留区行政审批服务管理局推出证照到期主动提醒服务，变“坐等申请”为“主动提醒”“超前服务”，进一步增强群众办事“有感”体验。

　　证照到期主动提醒是屯留区行政审批服务管理局转变政府服务理念、提高审批服务效率、提升群众办事体验感的又一重要举措，最大限度帮助企业群众预防因证照超期影响正常生产经营等问题。该局结合工作实际，全面梳理行政许可事项颁发证照情况，针对与群众生产生活密切相关、超过有效期限再办理较麻烦的证照，编制《到期前提醒证照目录》，按照证照行政相对人、到期时间、联系电话等关键信息，建立《证照到期提醒台账》，将“政务服务”工作从传统固化的流程模式进行“精细化”分解，前置审批工作，开展“预提醒”服务。

　　据了解，屯留区行政审批服务管理局工作人员将在证照到期前30日内，通过短信通知、电话提醒等方式，精准向相关经营主体发出提醒通知，一次性告知证照到期日期、申请换证时限、办理地点、服务电话、提交材料清单等相关内容。同时，根据企业实际需求提供提前预约服务、帮代办服务等，进一步提高服务精准度和便利度，打通换发证照、延续手续“最后一公里”，切实提升企业群众办事满意度和获得感。（解婷）