“基层小微权力‘监督一点通’平台就是方便，以前想要知道村情村账，还要专门去盯着公示栏看，现在打开平台，村里的各类补贴、大账小账，每一笔都能看得清清楚楚，而且想啥时候看就啥时候看。”近日，上党区纪委监委工作人员在调研走访中，听到群众对基层小微权力“监督一点通”平台一致好评。　　

　　基层小微权力“监督一点通”平台是中央纪委国家监委为加强对基层小微权力的监督，推动监督下沉一线、融入基层治理而建立的群众线上监督、投诉平台。去年以来，上党区纪委监委在市纪委监委的指导下，高度重视，统筹部署、高位推动，围绕平台管理使用、宣传推广、提高质效等方面综合发力，将基层小微权力“监督一点通”平台与日常监督、乡村振兴以及清廉上党工作相结合，以数字赋能持续整治群众身边腐败和不正之风，解决群众急难愁盼问题，提升群众获得感。　　

　　“如果遇到相关部门办事效率低、服务态度差、推诿扯皮不作为慢作为等问题，群众就可通过平台在线反映或投诉，也可以反映村（社区）的党务（村务）、集体‘三资’、工程建设项目、惠民资金应公开未公开等问题。”上党区纪委相关工作人员介绍。截至目前，平台共梳理监督事项清单53项，公开公示信息6474条,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。　　

　　基层小微权力“监督一点通”平台上线后，上党区纪委监委采取“线上+线下”的形式，多维度加强宣传推广力度。通过媒体各类网络渠道发布“监督一点通”图解、微视频，整合各乡镇、派驻纪检组、村级（社区）联络员等力量，进村走访讲解，并制作发放“监督一点通”平台使用宣传手册、张贴宣传海报等方式进行宣传推广，进一步扩大群众知晓面。　　

　　此外，在畅通群众诉求渠道的同时，为防止群众诉求、投诉“石沉大海”，上党区纪委监委采取“跟踪督办”的模式，即线上对照规定的办理时限，对超期和即将到期投诉件及时发出工作预警，线下以实地指导的方式，对办理过程全程监督，对进度慢的督促办理、效果差的重新办理、难度高的提级办理，提高办理效率，并在投诉办结后第一时间电话回访本人，由投诉人再对办理过程、办理结果进行评价，形成工作闭环。　　

　　如今，“监督一点通”平台不仅为群众提供了方便的移动互联网监督渠道，帮助群众及时了解与自身利益切实相关的公开公示信息，也为纪检监察部门提供了加强小微权力监督的有力抓手。下一步，上党区将持续聚焦整治群众身边腐败和不正之风，用好服务平台，抓紧抓实群众“指尖上的监督”，切实提升群众的获得感、满足感、幸福感。