春风送暖，文明润城。 4月1日清晨，潞州区东街街道新民社区卫生服务站的医护人员提着诊疗箱，踏着晨光，叩响了81岁居民韩女士的家门。老人不久前因骨折行动不便，就医成了难题，服务站得知后立即将她列为重点关护对象。面对上门照护的医护人员，韩女士感动地说：“有你们时时牵挂，我心里踏实多了。”
这样的暖心场景，在新民社区卫生服务站已是常态。这家深耕基层、心系群众的医疗机构，始终把居民健康放在首位，更将文明城市建设的理念融入日常服务的点滴之中。走进服务站，窗明几净、秩序井然：从预检分诊的高效衔接，到诊疗处置的专业规范；从健康档案的精细管理，到慢性病患者的定期随访——每一个流程都尽显严谨与用心，每一处细节都透着服务的温度。诊疗区内袅袅升腾的艾草清香，更成为社区独有的文明印记。在负责人宋璐军的带领下，中医针灸、艾灸等特色疗法不仅为居民减轻病痛，还打造出潞州区文明建设中一张有情怀、有温度、有特色的基层中医名片。
“推进文明城市建设，归根到底是为百姓谋福祉，让百姓生活更舒心。”这句话既是宋璐军常与团队共勉的箴言，也是服务站践行文明城市建设的行动准则。作为著名针灸学家张缙教授的嫡传弟子，宋璐军不仅将恩师“经络论”“刺法论”的医术精髓带到基层，更把中医“仁和济世、厚德载物”的传统医德与文明服务理念深度融合，带领团队打造有温度、有品质、有口碑的基层医疗服务。在他的引领下，服务站全面推行微笑暖心服务和首问负责制，用亲切笑容拉近医患距离，以尽责态度回应居民诉求；针对社区高龄老人、残障人士、慢性病患者等行动不便群体，常态化开展上门巡诊、健康随访、康复指导等便民服务，将专业医疗与人文关怀精准送到居民家中，让基层医疗的温情直抵群众心坎。
艾草悠悠，药香脉脉。服务站的中医诊疗区内，清苦的艾香终日萦绕，成为居民心中最安心的味道。宋璐军深耕中医技术，带领团队以针灸、艾灸等传统疗法，专攻颈肩腰腿痛、中风后遗症等高发慢性病。凭借精湛的针法和独到的医术，他为众多居民缓解顽疾、重拾健康。口碑相传，周边居民纷纷慕名而来。一位饱受慢性腰痛折磨多年的老人，经宋璐军针灸施治后症状大为缓解，每每提及便赞不绝口：“宋大夫几针下去，我这弯了多年的腰能挺直了，身子舒坦了，心里也亮堂了！”
“针道精微，贵在明理，更贵在为民。”宋璐军始终坚信，中医传承不仅是医术的延续，更是文明与医德的传递。他致力于让中医药走出诊疗室、融入百姓生活，让“治未病”的中医智慧成为居民的健康共识。除日常诊疗外，他还定期开设中医健康讲堂，用通俗易懂的语言讲解养生之道，手把手教居民认穴位、学艾灸，把中医知识转化为实用的生活技能。与此同时，服务站主动扛起文明单位的社会责任，设立爱心驿站，为环卫工人、外卖骑手、快递员等户外工作者提供歇脚休憩的港湾，送上饮水、热饭、避雨避暑等暖心服务；打造中医文化宣传角，张贴科普海报、发放养生手册，全方位普及中医药文化与健康文明生活理念，以点滴行动涵养社区文明风尚，为文明城市建设注入鲜活动力。
医者仁心绘暖意，文明新风满社区。如今，新民社区卫生服务站已成为城市里一道温情洋溢的文明风景线，缕缕药香中，萦绕的是健康的守护、医德的传承，更是文明的传递。宋璐军坦言，基层医疗是文明城市的最小单元，也是服务群众的最前哨。未来，他将带领团队深耕细作，传承中医国粹，精益求精提升服务质量，以医者担当守护居民安康，以文明践行点亮社区微光，让针灸、艾灸这朵中医瑰宝在基层沃土绚烂绽放，让文明新风浸润社区的每一个角落。
一缕药香飘街巷，满城文明沁心田。在推进文明城市建设的征程上，新民社区卫生服务站以平凡医者的坚守，将健康服务与文明建设同频共振，用仁心仁术书写基层医疗的温暖篇章，用点滴行动筑牢文明城市的民生根基，让文明之花在沃土常开长盛。
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