“来，咱们慢慢抬手，今天状态不错。”在潞州区下东社区康泽养老服务中心，工作人员罗淑芸俯身轻声引导老人进行健康评估。她手中的评估表，承载着老人的期盼——通过评估，他们每月最高可申领800元专用消费券，让养老照护多一份保障。
这张小小的消费券，正是潞州区聚焦民生关切、用心办好民生实事的生动注脚。
“以前愁看病照护难、费用高，日子过得紧巴巴的。”入住老人苗增良的一句话，道出许多老年家庭的心声。
养老问题，事关千家万户。面对老年群体“养老难、照护烦”的普遍诉求，潞州区把养老服务升级作为民生实事的重要抓手之一，快速构建起“申请-评估-兑付-监管”全流程闭环服务体系。中度及以上失能老人可通过“民政通”APP申请评估，评估费用全额补贴，每月最高可申领800元消费券，用于机构养老、上门照护等服务。
政策出台只是第一步，关键要让群众“看得见、摸得着、用得上”。罗淑芸一边核对评估指标，一边向记者介绍。如今，养老消费券已覆盖机构与居家养老群体，成为潞州区将政策红利直达需求末梢的有力支撑。
政策的成效，最终要由群众来检验。“现在有了政府的好政策，日子过得踏实舒心！”苗增良的话语朴实真挚，道出潞州区破解养老难题、办好民生实事的温暖成效。
从解决基本养老需求，到让老年人过上更有品质的晚年生活，潞州区在办好实事的基础上持续发力。走进滨湖智慧康养服务中心关村敬老院，24小时健康监测、一键紧急呼叫、丰富的文体活动，让老年人生活安心又多彩。“这里吃穿不愁、有人照料，日子过得特别踏实。”老人刘板田的笑容，是幸福养老的温暖写照。“我们用心做好每一项服务，让老人感受家的温暖。”中心董事长张鹏飞的话语朴实而真诚。在这里，老人们不仅能享受到专业的护理服务，还能参与书法、手工等丰富多彩的活动，精神文化生活同样充实而快乐。
从一张消费券的精准发放，到一家敬老院的温情守护，潞州区以老年人需求为导向，在优化养老服务供给、提升服务品质上持续发力，推动养老服务从“基础保障”向“品质享受”跨越，让“养老”升级为“享老”。
为民办实事，只有进行时，没有完成时。潞州区持续深化养老服务内涵，推动医养深度融合，鼓励养老机构与医疗卫生机构合作，破解“养”“医”分离难题；加快智慧养老建设，推广智能穿戴、家庭安防等适老化产品，让科技赋能养老提质增效。同时，优化社区养老服务站点布局，扩容幸福食堂供给，培育老年教育等新业态，吸引社会力量广泛参与，推动养老服务提质升级。
民生无小事，枝叶总关情。从一项政策的精准落地，到一次紧急呼叫的及时响应，潞州区用一件件暖心实事，织密养老服务保障网，让每一位老年人都能在岁月静好中安享幸福，让晚年生活更有质感、更有温度。
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