近日，家住潞州区紫金街道八一社区的胡桂茹老人感到肩颈不适，想进行按摩，无奈行动不便。她尝试通过智能音箱“小度”向智慧养老服务平台发出按摩服务需求，没想到，短短十几分钟，专业按摩师就敲响了她家的房门。这看似平常的一幕，背后是潞州区在新型养老服务模式上的大胆创新与不懈探索。
今年以来，潞州区将数字化转型作为提升养老服务质量的重要抓手，全力搭建智慧养老平台，积极推广适老化智能设备，创新推出“线上预约 + 线下上门”的服务模式。这一模式的落地，让老年人在家门口就能享受到便捷高效的养老服务，为“老有所养、老有所依”赋予了满满的科技温度。
在太东街道和济社区，63岁的独居老人赵素平对此深有感触。社区居家养老服务中心建成后，她家中安装了一键呼叫装置。有一次，赵素平老人在家不小心摔倒，无法起身的她按下了呼叫按钮。智慧养老平台凭借精准定位功能，第一时间获取了她的位置信息，社区工作人员迅速赶到老人家中，及时将她送往医院检查治疗。这样的智能设备和高效服务，让赵素平老人感受到了前所未有的安全感。
和济社区居家养老服务中心依托智能化设备与智慧养老预警调度平台，精心构建起一套高效便捷的居家养老服务系统。除了一键呼叫装置，服务中心还为老人们配备了智能手环，实时监测心率、血压等健康数据。一旦数据出现异常，平台会立即发出预警，社区工作人员会迅速联系老人家属，并安排医护人员上门查看。这种“科技 + 服务”的创新模式，实现了养老服务的精准化与智能化，为社区老人构筑起一道全天候、无死角的安全“防护网”，让居家养老变得更有温度、更有保障。
科技带来的不仅是安全守护，而且让老年人的生活更加舒适、便利。老人们可以通过平台预约助餐、助洁、助医等多样化服务，平台会根据老年人的需求，智能匹配最合适的服务人员，并实时跟踪服务进度，确保服务质量。
在八一社区，依托智慧养老服务平台打造的“嵌入式”养老服务中心成了老年人的温馨家园。走进服务中心，宽敞明亮的休闲活动区里，老人们有的围坐在一起下棋、聊天，有的在阅读书籍；康复训练室内，专业的康复设备一应俱全，康复师耐心地指导老人进行康复训练。这里不仅为老年人提供日间照料、康复护理服务，还定期组织书法、绘画、合唱等文化娱乐活动，丰富老人们的精神生活。目前，该服务中心已覆盖周边22个居民小区。社区还通过智慧养老平台，为行动不便的老年人提供“送学上门”“送乐上门”等个性化服务，真正做到了让老年人“足不出户，乐在其中” 。
近年来，潞州区聚焦数字化赋能，全力打造潞州区智慧养老平台。该平台整合区、街道、社区三级资源，将辖区内所有养老机构的信息、服务项目，以及助洁、助医等线上服务汇聚其中，让智慧养老触手可及。目前，潞州区已建成1个智慧养老平台和47个社区居家养老服务中心，惠及10万余名老年人。从一键呼救时的安心，到服务上门时的舒心，再到在社区养老服务中心享受欢乐时光的开心，科技正围绕“老有所依、老有所乐”的目标，悄然改变着老年人的生活，让潞州区的老年人生活得更安全、更便捷、更有品质，“夕阳红”在科技的照耀下绽放出更加绚丽的光彩 。
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