“您好，我是潞州区疾控中心流调人员。现在需要您提供一下姓名和身份证号码。”在潞州区疾控中心，流调员们正在对可能出现的密接人员开展流调工作，而像这样的电话，他们每人每天都要打上百次。

　　流调是通过对患者行动轨迹的了解、分析，还原病毒的传播路径，而流调人员，就是抽丝剥茧的病毒“猎手”。面对当前严峻的疫情防控形势，潞州区组建了84人的三级流调队伍，他们与时间赛跑，理清密接人员活动轨迹，阻击疫情蔓延。

　　“流调工作有两种模式，即现场流调和电话流调，也就是在最短时间内，摸清重点人员的接触人群、生活轨迹等重要信息，完成整体流调报告。我们24小时待命，随叫随到。”潞州区疾控中心传染病防治与应急处置科科长林郑云介绍。

　　按照要求，流调工作需要两小时内赶赴现场，4小时内完成个案核心信息收集，24小时内完成整体流调报告。所以流调溯源队伍的工作就是马不停蹄地与病毒“赛跑”，仔细摸排中高风险地区来（返）长等重点人群，核实活动轨迹，不放过每个风险隐患，为阻止疫情扩散争取时间。

　　除了抢时间，沟通也是流调工作最重要的一环。很多流调在凌晨进行，一些居民拒绝接听电话，不配合流调工作，有些人还会故意回避行程轨迹，这些都给流调工作带来挑战。为了准确高效地完成流调，不遗漏一个密接者、次密接者，每一位流调队员都需要耐心地与被调查者进行沟通，必要时还会面对面做对方的思想工作。

　　每天凌晨是流调队员的工作高峰时段。打完电话后，他们要迅速写出流调报告、画出行动轨迹、理清被调查者的关系网。长时间的工作导致睡眠不足，每个流调队员的脸上都写满了憔悴和疲惫，但无论何时，只要接到任务，他们就会第一时间到岗。

　　“每晚一分钟，病毒就多一分继续传播的可能，漏掉一个人就会让疫情防控工作功亏一篑。”带着这样的责任和压力，他们24小时随时待命，不分白天黑夜，随时开展流调工作已成常态。他们舍小家护万家，默默奋战在疫情防控最前沿，守护着群众的生命健康安全。