打造服务群众的“加油站”

——壶关县扎实推进全域新时代文明实践提质增效

2024-11-25  来源:长治日报  编辑:秦天

  建设覆盖县乡村、辐射全领域的文明实践网络,增强文明实践向心力;

 
  提升服务质量,让群众真正体会到新时代文明实践带来的实惠,增强文明实践生命力;
 
  打通教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”,增强文明实践执行力。
 
  近年来,壶关县突出党建引领、创新建设模式、整合各类资源,因地制宜、灵活多样,全力建好、管好、用好新时代文明实践中心(所、站),着力打造服务群众的“加油站”。
 
建强网络  扩大覆盖面
 
  日前,龙泉镇新南社区的李大爷带着“养老保险如何办理”的困惑,来到社区新时代文明实践站咨询。工作人员立即联系便民服务中心相关人员为李大爷详细解答,协助准备材料,让李大爷享受到文明实践带来的便捷。
 
  群众满意不满意、高兴不高兴是检验文明实践成色的标准。壶关县通过整合各方资源,完善组织机构,建设服务平台,将社区闲置房屋改造为功能齐全的文明实践所(站),整合便民服务中心、文化活动场所、乡村记忆展馆、农家书屋等,建成资源共享志愿服务平台,让居民在这里享受到技能培训等服务。同时,通过上下联动,让新时代文明实践中心(所、站)组织机构和网络优势得到充分体现。如今,全县已建成1个实践中心、13个实践所、390个实践站、志愿服务平台404个,形成覆盖县乡村、辐射全领域的文明实践网络,增强了文明实践向心力。
 
  随着新时代文明实践活动在社区的深入开展,越来越多的居民投身到志愿服务中,全县的志愿服务队伍得到充实和壮大。目前,全县已形成1支总队、13支分队、10支特色队的志愿服务体系,注册志愿服务小队395支、志愿者35000余人。
 
创新模式  突出服务性
 
  在今年菊花种植过程中,白粉病的出现让东井岭乡罗掌村农民老郭很是头疼。听说乡新时代文明实践所有一个科技与科普服务平台,老郭便来这里寻求帮助。了解到情况后,平台工作人员立即邀请农业专家,为像老郭这样的种植户讲解新的种植技术和病虫害防治知识,帮助他们提升种植科学化水平。
 
  有生气、接地气、聚人气是文明实践的关键所在。壶关县在文明实践建设中,开拓创新,独辟蹊径,创立文明实践所(站)“1+5”“13+N”运行模式。“1+5”模式就是1个实践中心加5个服务平台,即“寻找答案的地方”-理论宣讲平台、“点石成金的驿站”-教育服务平台、“以文化人,以宣传人”-文化服务平台、“智‘绘’天地”-科技与科普服务平台、“要奔小康,先保健康”-健身体育服务平台。“13+N”模式就是13个乡镇文明实践所带动N个村级文明实践站,实现“三联三带”,即实践所帮联实践站,带头立标杆;实践站帮联党员,带头当模范;党员帮联群众,带头树新风。两个创新模式的互补互联,极大丰富了文明实践内容,让群众真正体会到新时代文明实践中心(所、站)带来的实惠。
 
拓展途径  提升满意度
 
  鹅屋乡一位残疾村民在“生态壶关”APP上点单,希望有人帮忙修缮屋顶。县新时代文明实践中心随即派单给志愿服务小队,小队迅速响应,帮其解决问题,展现了“线上+”服务途径的强大力量。
 
  为增强新时代文明实践的吸引力和执行力,壶关县建立“党员+”实践途径,让每名党员联系帮扶一定数量的群众,通过面对面心连心的交流、一对一手拉手帮扶的形式,让文明实践进万家。通过“线上+”服务途径,依托“生态壶关”APP云服务平台,线上群众点单,实践中心派单,服务团队接单,实现“云服务”村村通、户户到,让志愿服务实现全面覆盖。创立“基地+”教育途径,充分利用抗大一分校红色文化教育基地、高望阁禁毒教育基地、陶瓷文化实践基地等十大教育基地,因地制宜开展丰富多彩、喜闻乐见,有高度、有力度、有热度、有温度的教育实践活动,进一步推动社会主义核心价值观落地生根、深入人心,打通教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。

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