陈向阳在市信访局接待信访群众时强调
站稳群众立场 践行“枫桥经验”

　　12月11日，市委副书记、市长陈向阳来到市信访局接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场解决群众反映问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳群众立场，切实维护好群众合法权益，把信访工作做到群众的心坎上；坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索化解普遍性问题的思路办法，坚决纠正损害群众利益的行为，从源头上预防和减少信访问题的产生，全力维护社会和谐稳定。

　　接访中，陈向阳针对来访群众反映的拖欠农户土地流转费用问题，详细了解事情来龙去脉，与属地政府、相关部门负责同志现场办理，剖析问题症结，给予来访群众明确回复。陈向阳要求，要高度重视群众诉求，依法依规拿出解决方案，明确办理时限，强化督查督办，确保群众反映问题尽快妥善解决到位。要以群众反映问题为切入点，举一反三、以点带面，认真梳理研究群众诉求中的共性问题，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，持续提高信访工作质效，把送上门来的群众工作办好做实。

　　陈向阳强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。各级各部门要坚定践行以人民为中心的发展思想，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，认真听民声、察民情，自觉站在群众立场上想问题、作决策，有效解决群众诉求，更好保障群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。要全面推进信访工作法治化，坚持法治思维，运用法治方式，依法依规解决信访问题，引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，不断提升维护稳定、应对风险能力。要着力提升源头治理水平，坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展领导干部下访接访，不断完善源头排查、多元化解等工作机制，抓早抓小抓苗头，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。（桂滨）