柴晓军十几年如一日默默坚守在自己的工作岗位上。 马艳霞 摄
小事中彰显价值，平凡里创造非凡。从业十余年，他每天开着公交车，风雨无阻，用心服务，奏响奉献之歌；他先后获得长治市“五一”劳动奖章一等功、长治市“百佳”优秀驾驶员、山西省交通运输行业文明职工、全省道路运输行业优秀公交车驾驶员、山西省“五一”劳动奖章、2018年首届全国最美公交人、2019年全国“最美公交司机”等荣誉。他就是市公交集团三分公司13路公交车驾驶员柴晓军。
4月22日，记者随车采访时，感受到了柴晓军安全舒适的驾驶、热情优质的服务，也体会到公交车司机的辛苦。凌晨4时30分，柴晓军和往常一样准时起床，5分钟洗漱完毕，然后简单用完早餐。4时45分，他骑着“小电驴”出门了。此时，马路上灯火通明，人车稀少。
5时30分，柴晓军准时走进市公交集团三分公司调度室签到，并开始出车前的各项检查。“每天我们都会提前到岗，除了检查车况外，还会进行一遍门检，这将花费20分钟左右的时间。”柴晓军仔细检查了轮胎状况，对车窗玻璃里里外外进行擦拭，又清扫了一遍车厢。
13路公交车首班发车时间是5时50分，车辆启动后他温馨提示道：“车辆要起步了，请大家坐好。”说完便踩下油门。途中记者观察到，柴晓军开车非常细心、暖心，每当有老人上车，他都会通过后视镜留意老人是否已经坐定或者站稳，然后才驾驶公交车缓慢起步。遇到抱小孩的乘客，他会温情地提醒：“慢点，不要急。”待乘客上车后，他又对车上的乘客说：“请给带孩子的乘客让个座。”……一路上，这种暖心的事情举不胜举。
柴晓军每天最少要在车上工作8小时，最长要工作14小时左右，中午饭就在公司附近的餐馆里简单对付一口。13路公交线路从史家庄始发站出发到潞城天脊集团终点站，贯穿我市多条主要交通干线，客流量很大，43个站点跑下来需要2小时30分。对于他来说，路上有多少个信号灯，哪个路段车流量大，都了然于心。 为避免乘客有突发状况，他在车上特地备了小药箱，速效救心丸、创可贴、碘酒、晕车药等一应俱全。“作为一名公交车司机，我深知肩头的责任重大。”他的想法简单而坦诚，“我们是服务行业，为乘客提供优质的服务，保障乘客出行安全，是我们应该做的。”
晚上8时40分，柴晓军驾驶的末班车驶进史家庄始发站，他也结束了一天的工作。春去秋来，寒来暑往，日复一日，一趟又一趟接送着来来往往的乘客……柴晓军伴着朝霞启程，披着星光而归，为忙碌的人们送上温暖与守候。
安全第一、服务至上，细致入微、热忱贴心。在多年的驾驶生涯中，凭着对职业的坚守、对乘客的关爱，柴晓军用自己的行动温暖了许多人，也赢得了许多人的称赞。他说：“爱岗敬业，就是干一行爱一行，并且用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。做到这一点，在平凡的岗位上就能做出不平凡的业绩。”（马艳霞）
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