平顺县阳高乡“三个三”工作法 精准破解矛盾纠纷,夯实基层治理根基
| 2025-12-29 来源:平顺融媒 编辑:路璐 |
近年来,平顺县阳高乡紧扣基层治理现代化要求,以矛盾纠纷“早发现、快化解、不反弹”为目标,创新推行“三个三”工作法,将治理触角延伸至基层末梢,有效提升矛盾纠纷化解质效,为乡村经济社会发展筑牢和谐稳定屏障。
一、“三级联动”建机制,织密全域排查“一张网”
1.乡级统筹“抓总”:成立由乡党委副书记、政法委员牵头的矛盾纠纷化解领导小组,每月召开专题研判会,统筹综治中心、司法所、派出所等部门力量,建立“线索共享、问题共议、难题共解”联动机制,高效处置重大疑难纠纷。今年以来,累计召开专题会议11次,协调解决重点问题5件。
2.村级排查“抓细”:以村为单位,组建“村干部+网格员+调解员”排查队伍,围绕邻里、婚姻家庭、土地权属等高频纠纷类型,开展“每周一排查、每月一汇总”,建立动态台账,确保矛盾“底数清、情况明”。同时,发挥村级党组织引领作用,动员党员主动参与排查,今年各村累计排查化解矛盾纠纷24件,社会成效显著。
3. 网格哨点“抓早”:在各网格设立“矛盾信息员”,由网格长、网格员以及网格内乡贤担任,依托“人熟、地熟、情况熟”的优势,实时巡查收集网格内邻里摩擦、利益分歧等矛盾线索,第一时间反馈至村级治理专班,确保“小纠纷不出网格、苗头性问题即时介入”。今年以来,网格信息员累计上报有效线索45条,通过提前干预、靠前处置,成功预防纠纷升级激化。
二、“三支队伍”聚合力,筑牢多元调解“防火墙”
1.专业队伍解“难事”:整合司法所工作人员、派驻律师以及法律工作者组建专业调解队,聚焦劳务、合同、侵权等复杂纠纷,运用法律专业知识精准调处,确保“依法依规、公平公正”。今年以来,已成功化解疑难纠纷5件,且均在乡村两级实现高效处置、案结事了。
2.人民队伍解“琐事”:以村级调委会为基础,吸纳“五老”人员(老党员、老干部、老教师、老军人、老模范)、乡贤组成人民调解队,凭借“熟村情、懂民意”优势,用乡音、乡情化解邻里口角、家庭矛盾等常见纠纷。今年累计调处一般性纠纷19件,群众认可度较高。
3.志愿队伍解“心事”:组建新时代文明实践志愿者调解队,在参与矛盾调解辅助工作的同时,同步提供法治宣传与心理疏导服务。通过“摆龙门阵”“拉家常”等接地气的方式,向群众普及法律知识、疏导情绪,引导理性维权。今年以来,累计参与调解辅助10次,开展普法活动3次,覆盖群众1600余人。
三、“三项举措”提质效,架起服务群众“连心桥”
1.“三调联动”破难题:构建“乡村网三调联动”机制,明确三级分工:村级主调邻里、家庭等常见纠纷,乡级统筹化解土地侵权、村务管理等跨村矛盾,网格负责线索收集、现场稳控与调解辅助。针对多主体、多领域重大复杂纠纷,启动“村级初调+乡级联调+网格配合”模式,综合运用多元手段高效化解。
2.法治宣传强根基:以“八五”普法为抓手,紧扣群众法律需求,构建“线上+线下”普法体系。线下结合村民身边案例,聚焦《民法典》婚姻家庭、邻里关系等涉农法律开展宣传;线上依托村级微信群推送法律解读短视频。将普法融入矛盾预防化解全程,切实提升群众法治意识。
3. 跟踪回访防反弹:构建“调解—回访—巩固”全链条闭环机制,明确由原调解员根据纠纷类型与当事人需求,灵活采取电话、上门、线上沟通等方式开展回访,重点了解协议履行情况与满意度,及时解决后续问题。今年以来,已化解纠纷回访率达100%,未出现矛盾反弹升级,有效巩固调解成果。
截至目前,平顺县阳高乡通过“三个三”工作法,矛盾纠纷化解率显著提升,基层治理效能与社会和谐氛围持续向好。下一步,将继续深化该工作法实践,坚持和发展新时代“枫桥经验”,全力推动矛盾纠纷“化解在基层、消除在萌芽”,为乡村振兴与社会高质量发展筑牢治理根基。