小网格里“网”住的是老百姓的柴米油盐，“格”子里记录的是居民的“急难愁盼”。近年来，平顺县北耽车乡依托网格社会治理“微单元”，优化网格化管理服务，积极探索齐抓共管、上下联动的网格化服务管理新路径，着力构建“一格一员、一员多能”的网格化服务管理工作体系，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为中心，持续打通基层治理“神经末梢”，让基层治理有温度，更有力度，让“小网格”助推“大民生”。

　　一、“一个中心” 搭建网格治理“基本盘”

　　平顺县北耽车乡根据实际情况，将辖区划分为19个网格，以微信息串联微服务，以微服务办好微实事，充分发挥网格员“活地图”“活档案”的作用，通过巡查走访、入户宣传、民意调查等工作，收集社情民意，及时发现并处理各类基层问题及群众诉求，精准吹响“民生哨”，办好居民身边的“关切事”，力求管理形成网、责任落到格、服务精细化。

　　二、“一张网” 串起问题化解“点线面”

　　“真是太感谢咱们的网格员了，这么晚了还积极帮我解决问题，真是太贴心了！”不久前，平顺县北耽车乡南峧村王阿姨家中出现了厨房下水管道堵塞、屋内异味四散的情况，已经严重影响到日常生活，此时已是晚上10点，抱着试一试的心态，王阿姨拨通了网格员张晓堂的电话。得知情况后，张晓堂利用自己“人熟地熟”的优势，主动联系清掏人员，为王阿姨彻底解决了家中下水堵塞、污水外溢的问题。“作为网格员，所做的工作能得到辖区老百姓的认可，我觉得很有价值、特别温暖！”张晓堂说。

　　网格化治理的出发点和落脚点，就是关注民生、服务民生。下一步，平顺县北耽车乡将进一步强化网格员的“先锋”“前哨”作用，持续推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸，通过全覆盖、无缝隙、精细化的网格化服务管理，为基层治理注入新活力，有效打通基层治理和服务群众的“神经末梢”，用基层“小网格”撬动社会“大治理”，真正让网格在维护辖区稳定、化解矛盾、服务民生等方面发挥关键作用。