平顺县阳高乡坚持以新时代“枫桥经验”为引领，立足工作实践，在整合队伍资源、形成工作合力上下功夫，突出“防”，注重“调”，抓好“访”，源头治理，一站服务，着力提升基层矛盾纠纷化解能力，助推矛盾纠纷调处化解。

　　一是加强走访摸排,合力摸排，把好“防范关”。依托网格化管理，以网格为单元，发动包村干部、村两委干部联合网格员队伍坚持日常排查和专项排查相结合，走访入户，听民声、察民意，重点聚焦土地侵权、邻里纠纷、家庭矛盾、生活困难保障等方面进行线索摸排，全面收集各类苗头隐患，发现矛盾隐患及时处理解决，对难以解决的矛盾隐患，建立健全矛盾纠纷排查化解工作台账，逐级上报，研究化解，针对性谋划举措，实现早发现、早介入、早化解。

　　二是加强分析研判，合力调处，把好“化解关”。对走访摸排及村民反映的矛盾纠纷事项，发动村委会、网格员等多方力量参与，形成调处合力，强化分析研判，推动分类化解。针对一般性矛盾纠纷，由网格员当场发现，当场解决，不耽搁，不拖延，不留隐患；针对相对复杂、网格员未能有效调处的矛盾纠纷，由村两委主干牵头，按照一个纠纷细化一个化解方案的工作原则，积极进行疏导化解；针对矛盾突出、重大疑难或易引发群体性事件的矛盾纠纷，党政主要领导牵头，组织召开联席会议，联合各相关单位，协作配合，共同调处，推动矛盾纠纷及时有效化解。

　　三是加强跟踪回访，合力巩固，把好“销号关”。对调处化解的矛盾纠纷事项，由网格员参与，多方联动，通过电话及上门走访等形式定期开展跟踪回访，把回访作为矛盾纠纷化解的规定动作，持续巩固调解成效，实现案结事了、动态清零、化解销号。同时，实时关注矛盾双方当事人的思想动态，切实掌握矛盾双方当事人对调处结果的满意度和认可度，结合跟踪回访，加强法治宣传和思想疏导，引导当事人增强法治观念，提升依法维权益意识。