稳定是社会发展、社会和谐、人民幸福的基石。近年来，平顺县北耽车乡积极探索建立矛盾纠纷大排查、大调解、就地化解工作机制，力求维护社会和谐稳定。通过整合乡镇综治、信访、法庭（淜头村矛盾调解站）、派出所、司法所等多方力量，切实将矛盾纠纷化解在了基层，提升了辖区群众的安全感、幸福感、最终实现“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”的治理愿景，为北耽车乡高质量发展创造了安全稳定的社会环境，练就了乡村治理的“绣花功”。

　　一、打造“专职”调解队伍，绣出“网格”功

　　北耽车乡12个村整合村级专职人民调解队伍，建立起基层人民调解组织，聘用有农村工作经验的长者、网格员、志愿者等第三方力量参与矛盾纠纷调解工作，建成北耽车乡矛盾纠纷排查化解4+X工作机制模式。同时，建立以乡专职人民调解员为主、村居人民调解员为基础的“网格化”人民调解员队伍，定期开展矛盾纠纷排查，及时掌握辖区内矛盾纠纷日常情况，就地化解。

　　此外，北耽车乡建立乡村综治两级“两微一端”平台，有效管理微信群、QQ群，借助微信沟通平台方便快捷等特性，定期发布村务信息，及时宣传国家方针政策，了解舆情信息，收集整理村民意见和诉求，做到发现问题及时、应急响应及时、处理应对及时。通过对“山西省社会治安综合治理信息系统”的运用，加强对社会矛盾风险的定性定量分析和分级分色预警，掌握防范处置主动权，提高预测预防预警能力。

　　二、建立有效常态机制、绣出“制度”功

　　为了切实做好矛盾纠纷排查化解工作，把矛盾纠纷化解在基层，把隐患消除在萌芽状态，就要建立有效的矛盾纠纷排查工作机制。坚持建章立制，坚持职能分工与条块覆盖相结合。一是要将矛盾纠纷排查工作列入社会管理创新工作的重要组成部分；二是纵向指导，横向联系建立长效机制；三是每月、每季、每年要对常规性排查、经常性排查工作做出部署安排，评估汇总，分析总结；四是在重大活动期间、重要节庆假日等敏感时期，开展集中排查，针对性排查、个案排查、板块排查；五是对于上级有关部门的安排部署，要按有关要求严格认真组织好排查落实工作，不走过场，不留死角，纵向到底、横向到边，直到找出纠纷发生的起因问题为止。

　　三、开展多样化排查，绣出“调查功”

　　北耽车乡政府坚持经常性排查、灵活性排查和特殊时期排查相结合。在乡党委政府的正确领导下，形成属地管理、跟踪排查、交接便利、共同参与的工作方针；村级负责组织排查本村矛盾纠纷和苗头隐患，除常规性排查外，在排查方式上要灵活多样，不限于村级干部组织的工作圈，直接深入村民群居的庭院和村民生产经营的场所，实地查看，与村民亲切交谈发现问题及时有效排查；特殊时期的纠纷排查，要直接对人对事排查，做到方法灵活，涉及范围广泛，排查内容详实，勤走访，范围大，不声张，不评论、妥善做好过渡性安抚工作；对涉及公私之间的矛盾纠纷，要顾全大局、以人为本、及时排查上报。真正形成以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的大排查网络，确保排查不留死角。

　　四、畅通信息渠道，绣出“兜底”功

　　北耽车乡政府坚持信息汇集与分析研判相结合。及时准确、全面有效地收集排查出的矛盾纠纷，对可能出现信访不稳定因素的信息，预见性、针对性地开展工作，牢牢把握矛盾纠纷排查分解工作的主动权；对涉及法律的，要及时引导诉讼；对涉及可能引发大规模集体上访和群体性事件的苗头性、倾向性问题的信息，要及时进行分析研判、采取应对措施、提前做好工作以便作出科学决策。