认真将车子里外擦洗一遍，随后检查轮胎、安全带和空调……这是长治市华宇出租汽车有限公司出租车驾驶员高春鹏每天出发前的准备工作。
“方向盘握在手里，责任扛在肩上。”这是出租车司机高春鹏从业4年来始终恪守的准则。穿梭在长治的街头巷尾，他驾驶的出租车不仅是便捷的出行工具，更是传递善意、彰显文明的“移动暖舱”。
善意，是困境中伸出的援手，更是出租车行业最动人的底色。2023年6月21日晚，高春鹏驾驶的出租车行驶到潞州区角沿村附近，发现一位行动不便的残疾人正焦急拦车，上前询问后得知，该乘客因脑梗后遗症导致偏瘫，来长治看病后错过了回家的班车，急需找到合适的住宿地点。他没有丝毫犹豫，立即拉上乘客，开启了一场暖心寻宿之旅。
高春鹏先后辗转七八家酒店，均因乘客行动不便被婉拒。一路上，他耐心安抚情绪焦虑的乘客，不停打听适合的住宿场所，最终在潞州区紫坊村附近找到一家民宿。抵达后，他主动搀扶乘客下车，帮其办理入住手续，协助乘客进入房间并妥当安顿，确认其安全舒适后才放心离开。那一刻，他的耐心与善意，驱散了异乡求医人的无助与寒凉。
助人为乐的初心，在日复一日的服务中从未褪色。2024年5月9日上午，高春鹏在淮海接到乘客求助，需协助接送一位行动不便的老人。抵达现场后，他发现老人因摔跤导致下半身活动受限，且无法正常说话。他小心翼翼地将老人从家中扶上车，全程放慢车速、平稳行驶，安全将老人送达清华北区西苑。下车后，他又一路搀扶，将老人安全送到家中。乘客感激不已，提出要额外支付酬金，高春鹏坚决拒绝，只按表价收取费用，用实际行动践行着“助人为乐”的职业准则，诠释着平凡岗位上的善意与坚守。
拾金不昧、互帮互助是高春鹏的自觉行动，更彰显着出租汽车行业的文明风采。
2024年的一个深夜，已收车休息的高春鹏突然收到抖音粉丝私信求助，对方乘坐出租车时遗失一部手机，却未记下车牌。得知情况后，高春鹏详细询问乘客上车地点、时间等关键信息，随后利用自己的行业资源，将失物信息转发至多个出租车司机群，发动同行一起寻找。同时，他耐心安抚乘客情绪，告知其拾金不昧是长治出租车行业的常态，还贴心建议若未及时找回，可前往市出租车GPS监控中心调取信息。
次日，乘客发来手机找回的好消息，要给他发送红包致谢，高春鹏却婉拒，直言“就是顺手的事儿”，简单的一句话，尽显行业互助精神与专业素养。
作为一名出租车司机，高春鹏不仅暖心守护乘客出行，更主动担当行业责任，传递城市文明正能量。2025年3月，他在抖音平台发布呼吁视频，倡导广大出租车司机规范经营、拒绝宰客乱收费，共同维护95128出租车网约平台口碑。他说：“我们是长治的城市名片，要以‘厚道’为核心，用热忱服务展现‘长治温度’。”
这份责任与担当，藏在每一个细节里。去年10月的一天，高春鹏在运营时发现车内遗留了一部手机，他第一时间通过车载电台报备情况，并多次尝试联系失主。将手机完璧归赵后，与失主同行的小男孩突然提出，想让他帮忙送到南郭村寻找母亲。高春鹏察觉情况异常，当即决定护送孩子前往。
途中，孩子多次记错路线，高春鹏没有丝毫急躁与不耐烦，始终耐心安抚、细心照看，一路稳妥引导。最终，他顺利将孩子送到一处露天废品收购站，交到其母亲手中。得知孩子是因母亲临时加班、独自外出才迷了路，高春鹏悬着的心才终于放下。面对家属拿出的重金致谢，他坚守职业底线，婉言谢绝，只收取了基础车费便悄然离开，用实际行动诠释了“最美出租汽车司机” 的责任与担当。
从业4年来，高春鹏用点滴善举，践行着出租汽车行业的责任与担当，把热忱与温暖融入每一次营运，让“厚道长治”的城市温度直抵人心。（王晶晶）
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