王辉冒雪抢修
冬日的长治，寒风凛冽。当大多数人在温暖的室内躲避严寒时，潞州区联通智家工程师王辉正背着7公斤重的工具包，穿行在老旧小区改造的工地与楼宇之间。他守护的不是普通的通信线路，而是一条条关乎千家万户温暖的“生命线”——连接着城市换热站与供热调度中心的数据光缆。
2025年4月起，我市多个片区启动老旧小区综合改造工程，外墙保温、管网更新、道路翻新同步进行。轰鸣的挖掘机下，深埋地下的通信光缆与悬于楼间的光纤变得异常脆弱。而对于供热系统而言，这些光纤一旦中断，后果很严重。
“换热站就像供热系统的‘眼睛’。”市城镇热力有限公司相关负责人解释，“它实时采集居民家的温度数据，回传至调度中心，系统据此智能调节流量与温度。光缆断了，‘眼睛’就瞎了，整个片区就可能面临停暖问题。”
王辉负责的片区覆盖多个这样的关键换热站。自入冬起，他的工作就切换为“战时”状态。一个装有熔接机、OTDR检测仪等专状态业工具的背包，成为他24小时不离身的“伙伴”。手机永不关机，他向热力公司承诺：“故障就是命令，20分钟内必达现场。”
抢修，常发生在深夜至凌晨最冷的时段。户外气温跌破零度，寒风像刀子一样。一旦接到断纤报警，王辉立刻钻出温暖的被窝，穿好衣服，冲向现场。
找到断点、清理污泥、剥开纤芯、精准切割、放入熔接机……每一道工序都需要在细微处下功夫。手指冻得通红、僵硬，他就搓一搓，哈口热气接着干。光纤比头发丝还细，对接的精度要求极高，任何一丝颤抖或灰尘都可能导致失败。在冰冷的地面上，他常常一蹲就是半小时。
速度，是另一重考验。最长的一次抢修用时20分钟，最短的一次仅9分钟。“快一秒，居民的温暖就少受一秒影响。”王辉说。不到两个月，他就完成了超过400次这样的紧急熔接，实现供热数据传输“零中断”。
正是这份付出，让王辉收获了来自市城镇热力有限公司的一封感谢信。信中特别赞扬王辉“想用户之所想，急用户之所急”的专业与担当。
这封感谢信，记录的不仅仅是一位工程师的敬业。在老旧小区改造与冬季供热这个民生底线交织的复杂战场上，它折射出不同行业间为同一目标——“百姓温暖过冬”而进行的无缝协作与“双向奔赴”。市城镇热力有限公司全力改造升级管网，提升供热效率；联通公司工程师则在外围默默守护着调控系统的“神经网络”。
王辉的故事，是众多一线维护人员的缩影。他们没有豪言壮语，只有一套沉重的工具、一双稳健的手、一份“随叫随到”的承诺。他们在寒冬深夜里的一次次俯身“缝合”，缝合的不仅是光纤，更是城市冬季供应正常运转的保障线，是数字时代跳动不息的民生脉搏。
这个冬天，“零中断”不再只是一个技术指标，它已成为一种有温度的守护，融化在稳定送达千家万户的暖流之中。（韦云馨）
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