崔鹏云（左三）为群众解决纠纷
“工作兢兢业业，脚踏实地，总是充满激情，为人正直善良，真心真情为群众解难题。”在长治市公安局上党分局西火派出所，提起民警崔鹏云，身边同事总是这样评价他。
崔鹏云出生于1985年，2009年加入公安队伍，15年风雨从警路，他一心扑在工作上。特别是在重大案件侦破、社会治安维护、群众矛盾调解等任务中，他坚守一线、冲锋陷阵，只为守护一方平安。因工作突出，崔鹏云多次受到表彰奖励。2023年12月，崔鹏云被评为第八届“长治好人”。
心系群众甘愿奉献
“当初选择这个职业就是喜欢。”崔鹏云说，年少时他的理想就是当一名警察，除暴安良、伸张正义。2009年1月，崔鹏云参加公安系统招考，实现了自己的愿望，成为长治市公安局上党分局西火派出所一名民警。
刚当上民警时，崔鹏云每天起早摸黑、挨家挨户去走访，不但摸清了辖区所有群众的基本情况，就连谁家电路老化存在隐患、谁家阳台上堆了易燃杂物、谁家老人独居、谁家孩子在外地打工，这些事情他都记得一清二楚。
在派出所工作，每天面对的大多是一些家长里短、鸡毛蒜皮的小事情，但是却和每个群众的生活息息相关。15年来，从青涩到成熟，从警营新人到独当一面的中坚力量，崔鹏云始终勤勉敬业，保持着对工作的满腔热情，这让周围同事对他特别敬佩。
一个手提包，一个笔记本，崔鹏云带着它们踏遍了村里的每一处角落，面对辖区群众的困难，他总是竭尽所能，鼎力相助。他用持之以恒、甘于奉献的精神，赢得了辖区群众的赞誉，用自己的行动守护着一方安宁。
家长里短里见“警”情
“崔警官，吃饭了没？”“崔警官，干啥去啊？”“您又来走访了？”……每次崔鹏云走在辖区的街巷上，商铺店主或是街坊邻居都会主动与他打招呼。
基层民警每天都与老百姓打交道，家长里短，纠纷冲突，有需要，他们就上；有矛盾，他们就解决。在西火派出所的15年，崔鹏云把群众的事当成自己的事，设身处地为大家解难题，将纠纷隐患化解在萌芽状态。
不久前，辖区发生一起案件，产生赔偿纠纷问题，原因是双方就赔偿金额问题发生争执，多次商谈无果，案件陷入僵局。崔鹏云得知消息后，主动上门调解矛盾，他耐心细致地为双方分析和解决问题。在崔鹏云苦口婆心劝阻下，双方最终达成一致意见，并签订了赔偿协议，成功化解了矛盾。
真心真情为群众解忧愁
想要做好基层工作，最重要的就是以诚待人、真情服务，多年来，崔鹏云一直就是这么做的。
在一次入村走访中，崔鹏云得知西火村村民贺某因家境贫寒，无法给其患病的儿子治病。了解情况后，崔鹏云主动联系上党区民政局等有关部门，帮助贺某解决了治疗费用问题，使其儿子得到及时治疗。贺某对崔鹏云真情实意的帮助充满感激，她来到派出所，将一面写着“警民一家亲 患难见真情”的锦旗送至崔鹏云手中，表达自己的感谢之情。
类似的事，在崔鹏云的日常工作中还有很多。崔鹏云说：“群众之事无小事，为民服务无止境，这就是我工作的意义和价值所在。”
多年来，崔鹏云在工作中勤奋刻苦，努力钻研，他运用科技手段，融合刑侦技术，在派出所干警的紧密配合下，先后破获各类刑事案件60余起，治安案件100余起，抓获犯罪嫌疑人60余人，查处违法行为人100余人。崔鹏云多次获嘉奖，并被评为“长治市公安局先进个人”。
崔鹏云说，当警察是他从小的梦想，穿上这身警服，就承担着警察的责任和义务，担负着老百姓的信任和重托，他一定会尽心尽力，做一名守护百姓的平安使者。（丁德令）
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